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全港十八區無障礙調查(地氈式)於2007年5月正式展開，目的是將所有地面上的建築物和社區設施，以屋宇署「暢通無阻的通道手冊」為依據，實地拍照及文字記錄獲取資料並整理上網，提供給有需要人士(傷殘人士、長者等)使用；已調查的建築物及設施同時在Google衛星圖上顯示，形成一個全球獨有的「無障礙地圖」。只要輸入目的地的名稱進行「無障礙搜尋」便可令您一目了然……

本會在「無障礙調查」過程中，發現許多公共場所存在無障礙設施完全缺乏、不足、不合理甚至錯誤等問題。將這些問題及時向有關部門反映並提出改進建議，契而不舍的跟進直到對方作出改善。本會會員及其他障殘人士更可通過本會對問題設施作出投訴。 (惟以服務會員爲先及不接受匿名投訴。)