坪石邨於 1970 年起陸續入伙，建築設計包含 5 座 28 層高及 2 座 8 層高的大廈，每座大廈地下或平台均有商鋪，但這些商鋪在2023年12月之前，幾乎全部缺乏無障礙通道，商鋪入口前均有一級梯級，輪椅使用者無法進入店鋪。本會有輪椅會員居住該邨，也有附近居住的輪椅會員經常進進出出該邨，對於房屋署商場竟然這麼多年還是如此狀況感到非常失望。

      記得早在十年前，本會曾在房屋署屋邨無障礙設施會議上多次提出這個問題，希望房屋署作出改善。然而一年又一年沒有進展。直到2023年5月，坪石邨屋邨辦事處表示：已定制了兩塊金屬斜板，放置於平台層的多功能活動室內，如果有輪椅使用者需要進入某家商鋪，提前致電向屋邨辦事處提出，他們便會安排保安協助。

      同年5月24日，房屋署當時屋邨無障礙設施會議召集人鄧先生雖然很年輕、卻是一位有心人。他邀約本會總幹事王姑娘、無障礙大使曾啟先生和居住坪石邨的麥偉光先生一起，前往坪石邨視察商鋪環境及測試金屬斜板。測試後我們表示：坪石商場分散在各座大廈地下或平台，並非集中在一個區域，屋邨未有一個固定位置有保安當值，輪椅使用者難以搵保安求助。外邨來的輪椅使用者，更加無法知道屋邨有斜板提供。加上金屬斜板很重，拿出拿入很不方便，甚至在搬動過程中有可能令保安受傷。所以本會不接受這樣的解決方式。要求房屋署在商鋪入口加設固定斜道、一勞永逸。

      由於在商鋪前加設固定斜道，勢必會影響商戶營運，這是房屋署考慮因素之一；另外，平台上的商鋪前加設固定斜道，需考慮大廈結構承重問題，因玉石、鑽石樓有商鋪位於平台上，樓下有停車場及其它公共設施，用石屎建造斜道，恐超出結構承重而產生危險。所以房屋署需要認真研究及精確計算，而後尋找解決方案。

      同年5月25日，本會去信向當時的房屋署署長王天予女士反映問題，反映坪石邨、彩虹邨等幾個房屋署商場缺乏無障礙通道問題，要求署長過問。5月30日收到初步回覆，6月13日收到房屋事務經理／東九龍(八)詳細回覆，將個案轉交給坪石邨辦事處跟進。王姑娘便與辦事處副經理鄺先生建立聯繫，開始漫長而持續跟進。

      同年8月，為促使坪石邨辦事處盡快行動，本會邀請東方日報介入，對坪石商場缺乏無障礙通道之事進行拍攝和報道，當天同時拍攝了坪石邨、彩虹邨和龍蟠苑商場。報道於同年9月24日頭版見報。

      同年12月19日，王姑娘再次電郵向鄺生查詢進度，得知他們首階段已在大快活店鋪後門入口前新建斜道，然後其它商鋪將分階段安排加設無障礙通道工程。

      2024年4月開始做紅石樓地下商鋪、接著是玉石樓地鋪。4月15日，王姑娘前往查看已做設施，發現大快活的無障礙通道入口位置較隱蔽，入口位於餐廳後面，不易被人發現，於是當即向鄺先生提出在斜道入口前即是多功能活動室門口懸掛指示標誌（輪椅標誌）及寫明無障礙通道字眼，對方同意並照做。 工程在有計劃的持續進行。屋邨辦事處表示：最後一期工程是玉石樓、鑽石樓及紅石樓（第二期）商鋪加設無障礙通道工程，擬定於2026年6月內完成。

      至2026年6月初，本會電郵向鄺先生查詢工程進度，鄺生已調走，由習先生接任。他告知：工程還剩最後一處，即是紅石樓（第二期）商鋪仍在安排中，其它全部完工。本會最最關注的，也是該邨商場商鋪最多、使用率最高的玉石樓和鑽石樓平台商鋪無障礙通道均已成功加建。 6月8日下午，王姑娘前往查看及拍照，發現玉石樓（平台層）和鑽石樓平台商鋪的無障礙通道，和紅石樓地鋪一樣，均是採用整排商鋪門前加設一整條通道，然後在兩端設置斜道入口，這樣既美觀又實用，比每間商鋪門口均設一條斜道更好。而平台層商鋪採用的不是石屎而是防水的木質結構，完美解決了結構承重危機。 以前位於鑽石樓平台層的上海商業銀行自備了一塊鋁合金斜板，輪椅使用者進入需要銀行職員協助，現在也省去麻煩了。 坪石邨有很多長者和殘疾人士，隨著人口老化的加劇，無障礙通道的需求更加迫切。

      這宗個案跟得辛苦，但王姑娘幾年如一日的堅毅、執著，最後都換來成功。方便有需要的長者和殘疾人士、造福市民大眾，是本會的宗旨，為此我們會一直努力、初心不改。

      報道：王素琴