2018年06月13日，建築署邀請本會前往大埔廣場公廁，視察翻新工程後的公廁設施，主要是暢通易達廁所設施。

當日所見，暢通易達廁所採用的自動趟門設計，但門外的開門掣尚未安裝觸覺點字資料，暢通易達標誌也緊貼開門掣位置安裝，不方便視障人士觸摸標誌下麵的觸覺點字資料；廁所趟門滑過的區域（地面）未設置黃格線以提示視障人士；廁所內的扶手位置高、廁紙架遠離坐廁、垃圾桶也未安裝於合適位置。此外，男、女廁所入口的標誌也未按照屋宇署BFA最新要求而設置性別標誌牌。

本會當場向建築署和承辦商提出以上問題，並要求儘快完善。該廁所於2018年07月中旬開放予公眾使用。日前，上述各項設施均已陸續得到完善。今日，本會收到承辦商的確認電郵和相片，表示各項設施確已完善。

該公廁暢通易達廁所的自動趟門設計，是政府物業首個採用自動趟門設計的設施。此設計不僅方便輪椅使用者和視障人士，更重要的是應用於環境狹窄、無法採用往外開啟的手拉門的情況下，採用這種設計是最好的解決方法。不過，日後的保養可能需要付出更多資源。

報導：王素琴