2016年12月21日，本會會員馮先生向本人反映：旺角新世紀廣場的輪椅升降台損壞多日，只能使用其輪椅輔助車來往行人天橋和廣場，輪椅輔助車只適合手推輪椅和一部分體積較細的電動輪椅。

如果輪椅使用者乘東鐵列車前往旺角，新世紀廣場是必經之路。升降台壞了，他們只能兜遠路尋找其他路徑，很不方便。

本會於次日向新世紀廣場管理處發出信件跟進問題。得到初步回覆是：舊的升降台已不能再用，需要更換新的升降台。預計最快需要在下一年的年中才可完成更換工程。

之後，本會便一直持續跟進，從招標開始，至訂購，再至機電工程署出批文，每個環節均盯牢。本會並親自向機電工程署督促儘快發出批文。

由於升降台由國外訂購，而製造商在暑假期間停止生產，導致升降台於今年10月中旬才到貨。然後進行安裝和測試，至近日完成所有事項，12月16日正式開啟使用。

升降台載重250KG，適合市面一般電動輪椅和所有手推輪椅使用，自行改裝的或者有特別裝置的輪椅除外。

這也算是聖誕前夕，新世紀廣場送給各位行動不便人士的最好禮物。我們衷心感謝！

報導：王素琴