2010年12月31日下午兩時半，本會總幹事王素琴女士應機電工程署(中環交易廣場巴士總站改善工程的施工單位)邀請，前往中環交易廣場巴士總站，與運輸署、機電工程署、香港置地集團公司有關負責人召開現場會議，就該巴士總站建無障礙設施遇到的棘手問題進行溝通協商，並現場達成共識，找出最佳解決方案。

本會自2009年7月24日去信運輸署，要求在中環交易廣場巴士總站增設無障礙設施，包括：各候車島的輪椅斜道、下斜路緣、行人過路處、觸覺引路設施等。經過多次跟進，工程於2009年10月展開。由於該站面積大、巴士線路多，施工過程遇到許多困難，既不能影響巴士的正常運作，又要儘量減少施工噪音帶給周圍的影響，原定的目標爲2010年12月尾竣工，但到後期，卻在小巴站這邊遇到一些棘手的問題：由巴士總站貫穿小巴總站需要一個下斜路緣過渡，而原定的位置因爲面積不夠及屬主要行人通道，設置下斜路緣將影響到衆多行人的安全。本次現場會議就該問題及其他幾個下斜路緣是否設置及如何設置、巴士總站主要出入口的觸覺引路帶設置位置等重要事項進行了協商，本會提出了具建設性及決策性的建議，爲施工單位提供了重要的指引。在既可滿足使用需求的前提下，糾正了原定的某些設計上的錯誤、避免可能出現的資源浪費，起到十分重要的作用。

本會既系統的掌握了各種無障礙設施的專業知識，又熟悉用家的需求，並能根據實地環境進行科學評估，令理論和實踐相結合，在某些特殊的地理位置能夠靈活處理具體問題，爲許多政府部門和私營機構提供重要的參考意見，令本會深感欣慰。

報道：Amy